Wir beraten Sie verständlich zum Datenschutz sowie zur Umsetzung der DSGVO in Ihrem Online-Shop.
Die Datenschutzgrundverordnung DSGVO und der Datenschutz allgemein sind im Internet extrem wichtig. Das Thema Datenschutz und Online-Shop bildet dabei keine Ausnahme: Gerade hier werden viele personenbezogene Daten verarbeitet, die einen besonderen Schutz genießen. Worauf Sie beim Datenschutz im E-Commerce ein besonderes Augenmerk legen sollten, haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengefasst.
Setzen Sie dabei, wie viele andere Online-Shops, auf unsere fachkundige Branchenexpertise!
Damit ein ordnungsgemäßer Kaufvorgang im Online-Handel abgewickelt und die gewünschte Ware im Anschluss an die Kunden versendet werden kann, sind Online-Händler wie Amazon, aber auch jeder kleinere Händler mit Online-Auftritt, auf die personenbezogenen Daten ihrer Kunden angewiesen. Dazu gehören insbesondere folgende Daten:
- Vollständiger Name
- Genaue Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Kontoinformationen
Da Online-Shops im Tagesgeschäft eine Vielzahl von personenbezogenen Daten automatisiert verarbeiten, ist die Onlinebranche von der DSGVO stärker betroffen als die meisten anderen Branchen. Für den E-Commerce ist es daher wichtig, einen bedingungslosen Datenschutz gewährleisten zu können. Bei einem fahrlässigen Umgang mit personenbezogenen Daten in Onlineshops kann es leicht zu einer Datenschutzverletzung kommen. Imageschäden sowie behördliche Sanktionen sind oft die Folge.
Externer Datenschutzbeauftragter für Online-Shops: Unsere maßgeschneiderten Datenschutzleistungen für Ihren Online-Shop
Damit Ihr Online-Handel datenschutzrechtlich abgesichert ist, bietet ihrdatenschutzbeauftragter.de zahlreiche Leistungen, die sich an den Anforderungen Ihres Unternehmens orientieren. Sobald mindestens 20 Ihrer Mitarbeiter mit der automatisierten Verarbeitung von personenbezogenen Daten beschäftigt sind, sind Sie gemäß DSGVO dazu verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Gerne stellen wir als Spezialisten einen externen Datenschutzbeauftragten für Ihr Unternehmen, damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Die Datenschutzerklärung und mit ihr ein transparenter Umgang in Hinblick auf die Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist insbesondere für Online-Handel und den E-Commerce von übergeordneter Bedeutung. Damit Sie sicher sein können, dass Sie mit Ihrer Datenschutzerklärung vor Abmahnungen geschützt sind, bietet die IT-Center.Group in Kooperation mit einem Fachanwalt, für Ihren Onlineshop einen umfassenden Webseiten-Check sowie individuelle Beratung zu datenschutzrechtlichen Fragestellungen.
Sie haben weitere Fragen im Bereich Datenschutz? Unser vielseitiges Leistungsangebot orientiert sich dabei an Ihren individuellen Bedürfnissen!
- Datenschutzerklärung auf Ihrer Webseite
- Datenschutzschulung Ihrer Mitarbeiter
- Datenschutzbestandsaufnahme durch das Datenschutz-Audit
- Übernahme der Auskunftspflicht gegenüber Behörden und Betroffenen
- Allgemeine datenschutzrechtliche Beratung
Bereits im Zuge der Bestandsaufnahme beraten wir Sie zu Themen wie Zahlungen via PayPal oder Website-Tracking-Tools zur Conversion-Optimierung und vielen weiteren datenschutzrechtlichen Themen, die im E-Commerce eine wichtige Rolle spielen.
Rechtliche Grundlagen: Warum ist Datenschutz im E-Commerce wichtig?
Im Internethandel werden massenhaft personenbezogene Daten verarbeitet: Namen, Adressen, E-Mail-Adressen oder Kontonummern sind nur einige davon. Deswegen greift hier zum Schutz dieser personenbezogenen Daten die Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Sie gibt vor, wie mit den personenbezogenen Daten, die beispielsweise im E-Mail-Marketing verwendet oder durch Kontaktformulare wie den Warenkorb in Online-Shops verarbeitet werden, umzugehen ist. Denn nur wenn Sie sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden geschützt werden, können Sie einen sicheren Internethandel aufbauen.
Datenschutz für Onlineshops und E-Commerce: Worauf muss beim Datenschutz im E-Commerce geachtet werden?
Der Datenschutz im E-Commerce hat viele Facetten, die Sie beachten sollten. Die wichtigsten auf dem Weg zu einem rechtssicheren Online-Shop sind dabei u.a.:
- Datenschutzerklärung
- Impressum
- Weitere Rechtstexte
- Cookiebanner
- Verschlüsselte Website
- Formulare (Gebot der Datensparsamkeit)
- Double-Opt-In und Opt-Out
- Newsletter
- Social-Media-Plugins
- AV-Verträge
- Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten
- Technische und organisatorische Maßnahmen
- Datenschutzbeauftragter
- Löschkonzept
- Beantwortung von Betroffenenanfragen
- Bearbeitung und ggf. Meldung von Datenpannen
All diese Punkte sollten Sie zwingend für Ihren Internet-Shop individuell lösen. Greifen Sie daher niemals beispielsweise auf die Datenschutzerklärung anderer Shops zurück! Schon ein Fehler in Ihrer Datenschutzerklärung führt zu deren Unvollständigkeit und kann unter Umständen abgemahnt werden. Wir begleiten Sie daher als externe Datenschutzbeauftragte für den Weg zum rechtssicheren Online-Shop.
Denken Sie darüber hinaus stets daran, auch die Betroffenenrechte nach Kap. 3 DSGVO sicherzustellen und beispielsweise Auskunftsersuchen oder Löschfristen einzuhalten. Abmahnungen oder Bußgelder können sonst nicht nur schnell folgen, sondern Ihrem Online-Shop auch einen erheblichen wirtschaftlichen Schaden zufügen – vom Fortbleiben der Kunden aufgrund des erlittenen Imageverlustes ganz zu schweigen.
Sie wollen den Datenschutz ganz einfach in Ihr Alltagsgeschäft integrieren? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie unverbindlich!